Diabolocom - Salesforce : qualità delle chiamate associata alla conoscenza del cliente


Qualità delle chiamate in 3 continenti et integrazione Salesforce

Mantrac
  • Uno dei distributori autorizzati Caterpillar
  • 10 paesi in 3 continenti (7 in Africa)
  • 300+ agenti

 

Sfide
  • Ottima qualità della voce in 10 paesi
  • Autonomia delle squadre operative
  • Integrazione con il CTI Salesforce 

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