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WONDERBOX: Integración con Salesforce en unos pocos clics

Wonderbox ha elegido a Diabolocom para gestionar sus campañas de llamadas entrantes y salientes a escala internacional.

MANTRAC GROUP: Servicio de atención al cliente superior

Desde que Mantrac ha empezado a utilizar Diabolocom, han desaparecido todos los problemas de caída de llamadas y de mala calidad de las llamadas de voz, beneficiándose de la experiencia de Diabolocom.

BBGR: transformar las relaciones con los clientes

Alain Asset explica cómo su antiguo proveedor de servicios casi arruinó su proyecto de transformación, y cómo los equipos de Diabolocom ayudaron a BBGR a arreglarlo todo.

AIR LIQUIDE: La calidad de voz y el soporte: dos factores clave

Líder mundial en gases industriales, Air Liquide está presente en 80 países por todo el mundo. Gracias a Diabolocom, el gran grupo industrial francés está mejorando la experiencia del cliente garantizando un soporte óptimo y una buena calidad de voz 24 horas al día, 7 días a la semana.

IQERA: simplificación e integración con herramientas de negocio

Líder francés en la gestión y adquisición de cuentas por cobrar, iQera sitúa la experiencia del cliente en el centro de su estrategia. Diabolocom apoya la ambición del grupo simplificando la integración de nuestra solución con sus herramientas de negocio.

YOUNITED CREDIT: la integración con las herramientas de negocio, uno de los mayores retos

Diabolocom unifica la herramienta de telefonía de Younited Credit. Como especialista en la concesión de créditos en línea, la empresa está acelerando su crecimiento en Europa y su objetivo es ofrecer a sus clientes una mejor experiencia al nivel internacional.

PHOTOBOX: una experiencia de primera clase para el cliente, incluso durante los picos estacionales

Mike Massimi, Director de Experiencia del Cliente del Grupo Photobox, explica cómo PhotoBox está mejorando sus picos de llamadas estacionales con la solución Diabolocom.

HABITAT: La agilidad es la clave del éxito del despliegue internacional

Habitat es el principal minorista en línea de muebles y decoración para el hogar en Francia y Europa, con más de 1.000.000 de clientes en 10 países, y una tasa de satisfacción del 94%.

Optimiza tu centro de contacto con la integración de CRM

Mejora tus relaciones con tus clientes al igual que tus ventas

COYOTE: relaciones con clientes internacionales y subcontratados, ¿cómo tener una visión unificada?

El Grupo Coyote es el líder en asistencia al conductor. Con una comunidad de 5 millones de usuarios, Coyote ha sido votado como el Servicio de Atención al Cliente del Año 2019 en su categoría (Elu Service Client de l'Année). Diabolocom ha estado apoyando a Coyote desde 2011 y ha seguido su crecimiento internacional.

MEILLEURSAGENTS: De 2 a 100 asesores BtoB en 3 años

Creado en 2008, MeilleursAgents es el sitio web de información inmobiliaria número 1 en Francia. Su objetivo es facilitar los proyectos de individuos y agentes inmobiliarios.

Weber transforma su servicio de atención al cliente.

Weber, líder mundial en morteros industriales, ha elegido Diabolocom para permitir la transformación de sus servicios de atención al cliente.