CRM-Integration, Intelligente IVR, ACD, Gezielte ausgehende Anrufkampagnen, Voicebot, SMS, E-Mail, PCI-DSS
Qualifizieren, priorisieren und leiten Sie Ihre Inbound Calls an den kompetentesten Agent weiter
Intelligentes IVR - Kompetenzbasiertes Routing - Integration mit Ihren CRM- und Business-Tools - Call-Scripting - ...
Steigern Sie Ihre Umsätze mit gezielten Oubound-Kampagnen auf
Predictive - Progressive - Preview - Click to call - Callback - Call Script - Integration mit Ihren CRM- und Geschäftstools - ...
Reduzieren Sie die Reaktionszeit und maximieren Sie die Lösungsrate beim ersten Kontakt
Skillbased routing - QoS-Garantie - Standardantworten - Anhänge - Integration mit Ihren CRM- und Business-Tools - ...
Nutzen Sie das Potenzial eines direkten Kanals zur Ergänzung anderer Kanäle!
Wählen Sie die Telefonnummer, die Ihren Bedürfnissen am besten entspricht
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dank intuitiver Schnittstellen, die völlige Autonomie bieten.
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mit Projektmanagern, die ihre Geschäftserfahrung einbringen.
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Katia ArdinVerkaufsleiterin
"Dank der Contact Center-Lösung von Diabolocom ist der Effizienzgewinn mit 55% mehr Produktivität pro Tag"
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Lothar BirnerDirektor Kundenservice
"Jeder muss mit den bestmöglichen Werkzeugen arbeiten können. Diabolocom ist eines dieser Tools."
Frank HasselbachGeschäftsführer
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