Diabolocom - Salesforce: Sprachqualität und Kundenwissen



Anrufqualität in 3 Kontinenten und Salesforce-Integration

Mantrac
  • Einer der autorisierten Caterpillar-Händler
  • 10 Länder auf 3 Kontinenten (7 in Afrika)
  • 100+ Agenten



Herausforderungen
  • Premium-Sprachqualität in 10 Ländern
  • Autonomie der Einsatzteams
    Integration mit dem Salesforce CTI

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