Chat dal vivo

Rivolgersi a clienti e potenziali clienti con precisione all’avanguardia grazie alla nostra tecnologia di targeting comportamentale.

 

Aumenta la tua reattività e il tempo di risposta utilizzando funzionalità di risposta pre-registrate, mappe dei viaggi dei clienti e tecnologia di condivisione dello schermo che ti permette di vedere la pagina che l’utente sta navigando.

Misurare e gestire le prestazioni su un database di indicatori chiave in tempo reale (vendite, tassi di risoluzione, contatti mirati) e aumentare il ROI.

 

Connettori CRM

visu-liensSalesforce, Microsoft Dynamics, Oracle Rightnow, Easiware, Zendesk…. Collega il tuo CRM e gli altri database direttamente a Diabolocom con la nostra capacità di integrazione nativa per i seguenti servizi: ID chiamante, cronologia chiamate, trasferimento chiamate, click to call, accesso all’account cliente

visu-curseursL’utilizzo della nostra console agente è accessibile dal vostro CRM, per aiutarvi ad aumentare la produttivitá ed il vostro business. Diabolocom può anche sviluppare connettori personalizzati e di facile impostazione per qualsiasi CRM interno basato sul web.

Supporto continuo

Project manager dedicati durante l’intero ciclo di vita del progetto

Time to market

Soluzioni su misura in tempi record

Semplicità

Soluzioni intuitive e orientate al business