Gestisci le tue chiamate nel tuo CRM!

Il widget Diabolocom è disponibile direttamente dalla interfaccia del tuo CRM. I tuoi agenti hanno tutti i loro strumenti di business in un'unica interfaccia.

Tutte le chiamate ricevute o effettuate vengono automaticamente registrate nell'account del cliente.

Con un solo clic, i tuoi agenti attivano una chiamata in uscita: sono più produttivi.

Tutti i dati del tuo CRM vengono utilizzati per qualificare, assegnare priorità e instradare le tue chiamate. Un cliente VIP, che vive a Cagliari e che ha già contattato il servizio clienti 3 volte sarà indirizzato ad un agente specifico.

Quando arriva una chiamata, i dati del cliente appaiono automaticamente nell'interfaccia del agente. Con tutte le informazioni rilevanti a loro disposizione, gli agenti sono dedicati esclusivamente alla risoluzione delle richieste dei clienti.

Tutti i dati del tuo CRM possono essere utilizzati per automatizzare determinate richieste. Una chiamata riguardante lo stato di un ordine? Grazie alle nostre integrazioni e alla sintesi vocale, i tuoi agenti si possono concentrare solo sulle chiamate ad alto valore aggiunto.

Sulla base di uno studio del tuo CRM da parte dei nostri team dedicati al prodotto e al progetto, possono essere proposte molte altre funzionalità.