Un'infrastruttura di hosting e di operatore di telecomunicazioni


Progettata per un'elevata disponibilità e sicurezza dei dati

Infrastructure

 

 

Robuste basi tecniche per garantire l'attività dei tuoi clienti


La soluzione applicativa per contact center Diabolocom si basa sulla nostra infrastruttura tecnica come operatore host e di telecomunicazioni, ottimizzata per il funzionamento di servizi in tempo reale - come la voce - con un elevato livello di disponibilità.

 





 

Una cultura di operatore di servizi consolidata da know-how tecnico e da importanti investimenti infrastrutturali

Architettura della piattaforma di servizio multi-tenant (SaaS) e cluster di servizi per superare qualsiasi guasto del server

Cloud privato ridondante in diversi centri di hosting permanentemente sincronizzati tra loro
Rete IP/Internet proprietaria (AS 39781), completamente ridondante e interconnessa con i principali operatori Internet del mondo per ridurre al minimo i tempi di transito verso le nostre piattaforme di contact center

Propia rete vocale , completamente ridondata e interconnessa con i principali operatori telefonici internazionali per l'instradamento voce più diretto da e verso le nostre piattaforme di contact center.

Licenza e status di operatore di telecomunicazioni vocali  in Francia e Germania; copertura mondiale

Architettura globale completamente scalabile e sovracapacità mantenute in ogni momento nel nostro cloud privato e nelle reti voce e IP per assorbire i picchi di traffico

Funzionamento 24 ore su 24 e supervisione delle nostre infrastrutture, in particolare della qualità della voce