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Pronto ad accelerare il tuo business?

Il 30% dei clienti ha già mollato una azienda perché la customer experience non era abbastanza personalizzata
Risparmia tempo, arricchisci la tua conoscenza dei clienti e aumenta le tue vendite con i dati!In questo e-book, scopri come arricchire la conoscenza dei tuoi clienti attraverso gli scambi.

Chief eXperience Officer - Foglio di decrittazione

Negli ultimi anni è emersa una nuova posizione in un numero crescente di aziende francesi: quella di Chief e(X)perience Officer (CXO). Altrimenti noto come Customer Experience Manager (CXM), quest'ultimo occupa un posto di rilievo nell'organizzazione. Il suo ruolo principale?

Relazioni con i clienti: e l'emozione?

I vostri clienti sono una maggioranza silenziosa. Se non fossero soddisfatti, non mancherebbero di presentarsi in un modo o nell'altro per farvelo sapere.