Gestion des campagnes d'appels sortants

Augmentez vos ventes grâce à des campagnes outbound ultra ciblées !

Logiciel campagnes d appels

Boostez la performance de vos campagnes outbound

 

Choisissez le mode de numérotation le plus adapté à votre besoin : preview, progressif ou prédictif

Paramétrez des stratégies d'appels en fonction de critères définis et optimisez votre taux de joignabilité.

Rendez vos équipes plus performantes avec des scripts d'appels personnalisés leur permettant de répondre facilement à toutes les objections.

Créez vos campagnes d'appels sortants en toute simplicité

Solution centre contact teleprospection

Conseiller centre d'appels :

  • Interface épurée et conçue pour être la plus intuitive possible afin de gagner en productivité
  • Accès à des scripts d'appels afin de guider la conversation
  • Possibilité d'envoi de SMS ou d'email post-appel à l'aide d'un simple clic
solution telephonie integree CRM

Administrateur centre d'appels :

  • Gestion des règles de rappel ciblées afin d'augmenter le taux de joignabilité
  • Configuration de vos scripts d'appels à l'aide d'un éditeur de script d'appel intuitif
  • Création et lancement de campagne d'appels sortants en quelques clics
Solution appels sortants cloud

Superviseur centre d'appels :

  • Ecoute discrète des communications pour faire progresser vos équipes
  • Possibilité d'affecter en temps réel des conseillers à une ou plusieurs campagnes d'appels
  • Statistiques en temps réel affichées sur des Wallboards personnalisables et Reporting en temps différé

Points clés de notre solution de centre de contact

Interface intuitive
Qualité Premium des appels
Accompagnement métier
Modes Prédictif, Progressif, Preview
Script d'appel
Règles de rappel
Intégration CRM
Certification PCI-DSS
Certification HDS (Hébergement de Données de Santé)

Connectez votre solution de centre de contact à Salesforce

Notre solution pour campagnes d'appels sortants s'intègre nativement avec votre CRM et vos outils d'entreprise.

En savoir plus