Campagnes d'appels sortants


Augmentez votre taux de joignabilité !

Campagne d'appels sortants

Boostez la performance de vos campagnes d'appels

 

Choisissez le mode de numérotation le plus adapté à votre besoin : preview, progressif ou prédictif.

Paramétrez des stratégies d'appels en fonction de critères définis et optimisez votre taux de joignabilité.

Rendez vos équipes plus performantes avec des scripts d'appels personnalisés leur permettant de répondre facilement à toutes les objections.

Créez vos campagnes d'appels en toute simplicité

Logiciel centre de contact

Conseiller :

  • Interface épurée et conçue pour être la plus intuitive possible afin de gagner en productivité
  • Accès à des scripts d'appels afin de guider la conversation
  • Possibilité d'envoi de SMS ou d'email post-appel à l'aide d'un simple clic
script d'appel centre de contact

Administrateur :

  • Gestion des règles de rappel ciblées afin d'augmenter le taux de joignabilité
  • Configuration de vos scripts d'appels à l'aide d'un éditeur de script d'appel intuitif
  • Création et lancement de campagne d'appels en quelques clics
Alt-wallboard-data

Superviseur :

  • Ecoute discrète des communications pour faire progresser vos équipes
  • Possibilité d'affecter en temps réel des conseillers à une ou plusieurs campagnes d'appels
  • Statistiques en temps réel affichées sur des Wallboards personnalisables et Reporting en temps différé

Points clés de notre logiciel d'appels sortants

Interface intuitive
Qualité Premium des appels
Accompagnement métier
Modes Prédictif, Progressif, Preview
Script d'appel
Règles de rappel
Intégration CRM
Certification PCI-DSS
Certification HDS (Hébergement de Données de Santé)

Intégration CRM et outils métier !

Notre logiciel de campagne d'appels sortants s'intègre nativement avec votre CRM et vos outils d'entreprise.

En savoir plus