Diabolocom | Campagnes d'appels

Choisissez le mode de numérotation le plus adapté à votre besoin : preview, progressif ou prédictif.

Paramétrez des stratégies d'appels en fonction de critères définis et optimisez votre taux de joignabilité.

Rendez vos équipes plus performantes avec des scripts d'appels personnalisés leur permettant de répondre facilement à toutes les objections.

Créez vos campagnes d'appels en toute simplicité

Conseiller :

Interface épurée et conçue pour être la plus intuitive possible afin de gagner en productivité
Accès à des scripts d'appels afin de guider la conversation
Possibilité d'envoi de SMS ou d'email post-appel à l'aide d'un simple clic

Administrateur :

Gestion des règles de rappel ciblées afin d'augmenter le taux de joignabilité
Configuration de vos scripts d'appels à l'aide d'un éditeur de script d'appel intuitif
Création et lancement de campagne d'appels en quelques clics

Superviseur :

Ecoute discrète des communications pour faire progresser vos équipes
Possibilité d'affecter en temps réel des conseillers à une ou plusieurs campagnes d'appels
Statistiques en temps réel affichées sur des Wallboards personnalisables et Reporting en temps différé

Interface intuitive

Qualité Premium des appels

Accompagnement métier

Modes Prédictif, Progressif, Preview

Script d'appel

Règles de rappel

Intégration CRM

Certification PCI-DSS

Certification HDS (Hébergement de Données de Santé)