Gestion des numéros de téléphone en relation client

Choisissez le bon numéro de téléphone pour une relation client de confiance

•  Faites porter vos numéros
•  Connectez votre téléphonie à votre CRM
•  Offrez une expérience client de référence

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Diabolocom, approuvé par plus de 350 clients dans 60 pays

Découvrez nos succès client

Différents numéros pour vos appels :
gratuits et/ou surtaxés

Gestion appels non surtaxés

Numéros géographiques (commençant par 01, 02, 03, 04 ou 05) Numéros nationaux (commençant par 09).
Ces types de numéros ne sont pas surtaxés et sont généralement compris dans les forfaits téléphoniques fixes ou mobiles de vos clients. Avantage : Renforcez la proximité avec vos clients et prospects en les rassurant avec un numéro de leur région

Gestion appels gratuits

Numéros commençant par 0800 ou 0805. Numéros courts de type 30xx ou 31xx.
L'appel est gratuit pour la personne qui souhaite vous contacter.
Avantage : Boostez votre image de marque avec un numéro entièrement gratuit et facilement mémorisable

Gestion appels surtaxés

Le palier tarifaire définit le format du numéro Exemple de numéros : 0806 à 0809, 081x, 082x, 089x.
Format des numéros courts associés : 32xx, 36xx, 39xx.
Avantage : Financez tout ou partie de vos services avec le reversement et générez une nouvelle source de revenu

Diabolocom s'intègre aux principaux CRM marché et à vos outils métier

Un partenaire de relation client et opérateur télécom à vos côtés

partenaire relation client

Nous ne sommes pas qu’un simple éditeur de logiciels de gestion de la relation client.

Notre activité de développement s’est construite sur des fondations solides d’opérateur télécom et d’hébergeur.
Cette expertise unique sur le marché fait que nous maîtrisons en totalité la prestation que nous offrons à nos clients. nous garantir une grande fluidité de service, une réactivité maximale et un haut niveau de disponibilité :

• Disponibilité immédiate
• Numéros dans 100+ pays
• Tous les paliers tarifaires couverts

 

FAQ

Quels sont les bénéfices de la portabilité de votre numéro de téléphone ?

La portabilité vous permet de conserver vos numéros de téléphone. Tous vos numéros, y compris votre numéro d'accueil restent identiques.
Vous pouvez porter tout type de numéro téléphonique : fixe (géographique, non géographique), mobile (06 ou 07), ou encore un numéro spécial (option payante).

 

Qu'est-ce que le ROI ?

Il s'agit du Relevé d'Identité d'Opérateur.
Pour demander la portabilité de votre numéro, il faut d'abord vous procurer votre identifiant RIO.

Le RIO est un numéro à 12 chiffres ou lettres.

L'arrivée du ROI est consécutif à l’arrivée des opérateurs sans engagement. Avec des offres de plus en plus compétitives, les usagers ont également des démarches facilitées pour leur permettre de changer d’opérateur à leur guise.