Logiciel de centre d'appels
au service des DSI

DSI : migrez votre centre d'appels vers le cloud

•  Répondez à vos clients au bon moment
•  Soyez joignable, où que vous soyez
•  Dépassez vos objectifs de QoS

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Diabolocom, approuvé par plus de 350 clients dans 60 pays !

Accompagnez la productivité de vos agents de centre de contact

Intégrez votre solution de téléphonie à votre CRM

 

Vos équipes techniques et SI vous demandent l'impossible ?

DSI-cloud

Soyez réactifs aux demandes de vos équipes


Chez Diabolocom, nous sommes convaincus qu'une équipe qui est écoutée se sent valorisée et donc, plus épanouie. Une équipe plus épanouie est aussi plus performante.
 
Tenez compte des retours de vos équipes tout en vous mettant à la place de vos clients, et des clients de vos clients. Mise au service de vos équipes et de vos clients, la technologie crée des échanges plus efficaces : 

• Renforcez votre agilité en basculant votre téléphonie vers le cloud

• Facilitez le passage en télétravail tout en permettant l'accès sécurisé au CRM et aux outils métier

• Optimisez vos coûts


FAQ

Qu’est-ce qu’un softphone ?

Un softphone est un logiciel que l'on utilise pour faire de la téléphonie sur Internet depuis son ordinateur. A partir d’une interface, l’utilisateur peut émettre et recevoir des communications téléphoniques ; il a aussi accès à de nombreuses fonctionnalités, enrichies par rapport à celles disponibles sur un téléphone classique.

La communication passe directement depuis le navigateur Web de vos équipes.

En télétravail ? Notre solution de centre de contact cloud permet à vos agents de centre de contact d'être aussi productifs au bureau qu'en télétravail, à condition d'avoir une bonne connexion internet.
Simple, rapide et efficace !