Solution de centre de contact 100% cloud

Les plus belles marques nous font confiance

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Notre solution s'intègre nativement aussi bien avec les CRM du marché qu'avec vos outils métier.


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Pourquoi préférer Diabolocom ?

Nous ne sommes pas un simple éditeur de logiciel de centre d'appels

Notre activité d'éditeur repose sur de solides fondations d'opérateur télécom et d'hébergeur.

Propriétaire de notre infrastructure technique, nous maîtrisons de bout en bout les prestations que nous délivrons. C'est ce qui nous permet de vous garantir un haut niveau de disponibilités de votre solution et une qualité de voix premium partout dans le monde.

Nos solutions couvrent tous les canaux d'interaction avec vos clients

•  Le téléphone : serveur vocal, ACD, numéros spéciaux et géographiques

•  Votre site web : formulaires, click to call, live chat

•  L'e-mail

•  Les réseaux sociaux

•  La visio

Vous accédez aux avantages d'une offre Cloud native

Nous n'avons pas décidé de nous mettre au Cloud parce que c'était à la mode.

Depuis notre création, nos solutions de gestion de la relation client sont pensées, testées et optimisées exclusivement pour le Cloud.

Grâce à leur conception modulaire et à la flexibilité de notre infrastructure, elles répondent à vos attentes, que vous soyez une PME ou une grande entreprise confrontée à de forts pics de contacts.

Vous gagnez en autonomie

Notre ambition est de rendre vos équipes métiers autonomes dans la paramétrage et l'utilisation de nos solutions.

Grâce à leurs interfaces intuitives, vous créez et faites évoluer vos parcours clients et vos stratégies relationnelles sans solliciter votre direction des systèmes d'information.