Le pouvoir des conversations combiné à la technologie

16 ans d'expertise

Ensemble depuis 2005 au service de la relation client

Chez Diabolocom, nous avons à coeur de vous accompagner dans vos enjeux et projets actuels pour mieux anticiper ceux de demain. C'est la raison pour laquelle nous vous garantissons une relation client de proximité depuis 2005.

Combinée à une technologie en constante évolution, cette relation est confortée par nos partenariats avec les plus grands CRM du marché.

Diabolocom s'intègre nativement à vos outils métier, donne à vos équipes les moyens de réussir et aide vos entreprise à satisfaire toujours plus de clients.

350+ clients

Les marques internationales nous font confiance

Mantrac, SeLoger ou encore Younited Credit ont choisi Diabolocom pour la gestion de leurs appels entrants et la gestion de leurs campagnes d'appels sortants.

Intégré nativement aux CRM, notre logiciel call center centralise les données pour une meilleure connaissance client et des échanges fluides et personnalisés, quel que soit le point de contact.

Nos clients offrent à leurs clients une expérience sans couture. Vous aussi, offrez une expérience client sans effort !

60 pays

Et 5 bureaux ouverts
sur le monde


Gestion des campagnes d'appels sortants et des appels entrants, lancement de campagnes SMS et email, ...

Avec Diabolocom, pilotez votre stratégie inbound et outbound simplement et intelligemment à l'échelle nationale et internationale. Vos clients obtiennent une réponse personnalisée et contextualisée sans devoir patienter pour autant.

Outbound et inbound : utilisez tout le potentiel de vos interactions client, quelle que soit votre localisation

Dates clés de Diabolocom

naissance diabolocom

2005


Naissance de Diabolocom

reseau voix diabolocom

2007


Déploiement de notre propre réseau voix

svi centre de contact

2008


Lancement de notre solution SVI

equipe diabolocom

2009


Les équipes de Diabolocom s'agrandissent

solution acd centre de contact

2010


Déploiement de notre solution ACD

solution multicanale emails

2011


Ouverture du canal email

diabolocom international

2012

Signature des premiers grands comptes internationaux

chat multichannel diabolocom

2013


Lancement de notre service de Chat multichannel

royaume unis uk centre d appels

2016


Ouverture de nos bureaux aux Royaume-Uni

allemagne international diabolocom

2017


Ouverture de nos bureaux en Allemagne

espagne diabolocom solution saas

2018


Ouverture de nos bureaux en Espagne

italy centre d appels cloud

2019


Ouverture de nos bureaux en Italie

pci dss solution webrtc

2020


Déploiement de 1500 positions en 72h en contexte de covid 19

Lancement de notre solution WebRTC

Certification PCI-DSS

deploiement solution telephonie

2021


100+ collaborateurs Diabolocom

Déploiement de nos services en Asie

Nouveaux bureaux : 20 rue de la Paix

Notre culture fait partie intégrante de nos services

Customer centric


Parce que nous avons à coeur de vous satisfaire, toutes les évolutions produit et techniques de notre logiciel de centre d'appels sont imprégnées et inspirées par nos clients. Une demande spécifique ? Nos experts se feront un plaisir d'y répondre.

Accompagnement de proximité


Nos équipes vous accompagnent de A à Z sur vos projets. 100% opérationnelles au bureau ou en télétravail, nos équipes commerciales, support, chefs de produit, admin sys et développeurs sont à votre écoute.

Agilité


Agiles, nous nous adaptons à vous, et non l'inverse. Quel que soit le contexte, un problème comporte une ou plusieurs solutions. Ensemble, soulevons des montagnes, quel que soit l'horizon ! Prêts à travailler ensemble ?

Excellence opérationnelle


Chez Diabolocom, nous nous engageons à respecter nos engagements dans les temps impartis. L'expertise de nos experts combinée à notre esprit d'équipe vous garantissent une excellence opérationnelle à tous niveaux.

Esprit d'équipe


Appréciés par notre esprit collaboratif, nos experts travaillent de concerts avec nos clients pour répondre à leurs enjeux présents et anticiper ceux de demain. "Plus que prestataire, nous considérons Diabolocom comme un partenaire". Air Liquide

Passionnés de technologie


Animés par l'envie d'innover, nous mettons tout en oeuvre pour faire évoluer le produit Diabolocom au regard des attentes de nos clients et futurs clients mais aussi et surtout des évolutions technologiques du marché qui est le nôtre.

Les plus belles marques nous font confiance

Découvrez nos succès client

Notre univers de marque

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Notre logo


Notre logo est disponible dans différentes tailles et couleurs. Les possibilités de modifications de couleurs sont limitées au blanc et au gris de Diabolocom.

Télécharger notre logo

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Kit de presse


Au fil des années, nous avons développé une identité de marque et un discours qui nous accompagnent au quotidien dans tous nos contenus.

Découvrez en téléchargement libre notre kit de presse !

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Nos couleurs

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