Campagne d'Appels

Mettez en place des campagnes d’appels en quelques minutes seulement 

 Paramétrez et lancez une campagne d’appels sortants en quelques clics

 Maximisez le taux de contact et la performance de votre campagne grâce au moteur de numérotation adaptatif et aux règles d’appel intelligentes

 Assurez le succès de vos argumentaires et consolidez votre connaissance client en créant un script d’appel personnalisé

Maitrisez l’outil de campagne en toute autonomie, sans besoin de ressources techniques

Analysez et gérez vos campagnes efficacement grâce aux dashboards simples et synthétiques

« La partie B2B de notre activité repose à 80 % sur de l’appel sortant. Pour le confort et l’efficacité des collaborateurs, nous avons choisi la solution Voix de Diabolocom qui répondait à notre premier impératif : s’intégrer facilement avec le CRM Salesforce.

Au cours des six mois qui ont suivi la mise en production de Diabolocom intégré dans Salesforce, le taux de signature par agent a augmenté de 50 % au sein de l’équipe commerciale. »

Jordan Sanial

Directeur des Systèmes d'Information et Cofondateur, MeilleursAgents

Nos connecteurs CRM

visu-liensSalesforce, Microsoft Dynamics, Oracle Rightnow, Easiware, Zendesk…. Liez votre CRM et vos autres sources d’informations directement à notre solution grâce à nos connecteurs natifs : reconnaissance du numéro, remontée de fiche client, historisation des appels, click to call, transferts

visu-curseursBénéficiez de notre console agent directement dans votre outil CRM pour encore plus de productivité. Diabolocom développe également des connecteurs personnalisés et faciles à implémenter, pour n’importe quel CRM interne basé sur le Web.

Accompagnement

Des interlocuteurs dédiés et disponibles sur toute la vie du projet

Agilité

Des solutions déployées en temps record

Simplicité

Des interfaces intuitives et orientées métier