Air Liquide sécurise ses diagnostics à distance avec

la visio-assistance  

Landing-CasClient-AirLiquide

 

 

L'efficacité des équipes techniques et la satisfaction client : les 2 facteurs clés pour Air Liquide

Enjeux

  • QoS élevée pour un service client en 24/7
  • Mise en place de la visio pour les diagnostics à distance
  • Accompagnement métier

 

Chiffres-clés

  • 3,7 millions de clients et patients
  • 80 pays 
  • 500+ agents

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