Teletrabajo

Digitaliza tu centro de contacto

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Garantiza la continuidad de tu actividad estés donde estés


Diabolocom ha sido uno de los primeros en digitalizar centros de contacto.

Hace más de 10 años que Diabolocom accompaña empresas con equipos comerciales y servicios clientes en teletrabajo.

Acompaña la productividad de tus equipos a distancia

IVR

Instalación rápida

Un navegador web, eso es todo lo que tus equipos comerciales y servicios de atención al cliente necesitan para manejar sus llamadas e emails, ya sea en la oficina o a distancia.

Gracias a la tecnología integrada WebRTC, ya no hace falta instalar un teléfono o un softphone: la comunicación se hace directamente desde el navegador web de tus equipos.

¡Fácil, rápido y eficáz!

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Solución personalizada

Llamadas entrantes, campañas de llamadas salientes, emails, SMS, ... Tus equipos tienen las mismas funcionalidades, estén donde estén.

Aprovecha al máximo todos tus datos y gana en productividad: calificación y distribución de las interacciones, historial de los intercambios, workflows post-llamada, ...

 

 

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Supervisión en tiempo real

Tus supervisores tienen todas las herramientas necesarias para gestionar la actividad de tus equipos.

Ajusta tus estrategias de llamadas y tome las decisiones correctas gracias a las estadísticas e informes en tiempo real.

Ayuda a tus equipos en comunicación con un cliente gracias al "active listening"

Beneficios de nuestra solución de centro de contacto

Instalación rápida
Fácil de usar
Tecnología Web RTC integrada
Integración CRM
Supervisión en tiempo real
Diversidad de funcionalidades
Calidad de llamadas Premium
Soporte
Expertos desde 10+ ans