Romain Grundsztejn, Sales Executive de Diabolocom, te explica cómo gestionar picos de llamadas

En caso de picos de actividad, hay que garantizar un servicio personalizado de calidad, pese a todo. Automatizando, usando datos y externalizando

Frédéric Durand, CEO de Diabolocom, expone las fortalezas de la compañia ante el COVID

El teletrabajo se ha revelado como una pieza fundamental para paliar los efectos de la crisis sanitaria en el mercado laboral.

Covid-19: Cómo gestionan las marcas y los servicios de atención al cliente la explosión de pedidos online

En un momento en que España se enfrenta a una crisis sin precedentes y a un plan de contención casi total, cada vez son más los ciudadanos que recurren al comercio electrónico.

La estrategia de Diabolocom al nivel internacional

¿El secreto de una buena estrategia europea? La satisfacción del cliente y nuestra capacidad de adaptación y de comprensión de sus objetivos y necesidades, expone Florian Schwarz, Director Marketing de Diabolocom

Fernando Moreno es nombrado director comercial de Diabolocom España

"Estoy muy contento e ilusionado con mi nuevo reto. El mercado español tiene mucho potencial y solo falta conquistar las oportunidades que nos presenta"

Diabolocom prevé un crecimiento del 30% de sus ingresos en 2020

¡Lee nuestro comunicado de prensa publicado en la Vanguardia!

Romain Grundsztejn, Sales Executive de Diabolocom, te cuenta por qué tienes que contar con una solución 100% cloud y flexible

En situaciones de crecimiento, recomiendo una solución cloud, cuya primera ventaja es su escalabilidad. Los puntos de contact center se pueden dimensionar de forma rápida, explica Romain.