Arquitectura de plataforma de servicios multi-inquilino (SaaS) y en clúster para superar cualquier fallo del servidor
Nube privada redundante en varios centros de hospedaje permanentemente sincronizados entre sí
Propia red de IP/Internet (AS 39781), totalmente redundante e interconectada con los principales operadores de Internet del mundo para minimizar los tiempos de tránsito hacia nuestras plataformas de centros de contacto
Red de voz propia, totalmente redundante e interconectada con los principales operadores telefónicos internacionales para el enrutamiento de voz más directo hacia y desde nuestras plataformas de centros de contacto.
Licencia y condición de operador de telecomunicaciones voz Francia y Alemania; cobertura mundial
Arquitectura global totalmente escalable y sobrecapacidades mantenidas en todo momento en nuestra nube privada y nuestras redes de voz e IP para absorber los picos de tráfico
Operación y supervisión 24/7 de nuestra infraestructura y en particular la calidad de la voz
