¡Gestiona tus llamadas en Easiware!

Con sólo unos pocos clics, tus agentes pueden gestionar todas sus llamadas directamente desde Easiware.


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Algunas funcionalidades disponibles con easiware

Integración nativa

El widget Diabolocom aparece directamente en la interfaz de easiware. Tus agentes disponen de todas sus herramientas de negocio en una sola interfaz.

Click-to-call

Con un solo clic, tus agentes pueden activar una llamada saliente. Ya no hace falta marcar o copiar y pegar: gracias al click-to-call, tu agentes son más productivos.

Identificación del cliente

Cuando recibes una llamada, el registro que contiene la información de tu cliente aparece automáticamente en tu interfaz de usuario, incluso antes de que descuelgues el teléfono. Con toda la información relevante a tu disposición, puedes dedicarte exclusivamente a las solicitudes de tus clientes.

 

Selfcare

Todos los datos de tu CRM pueden ser utilizados para ciertas solicitudes. ¿Una llamada sobre el estado de una orden? Gracias a nuestras integraciones y síntesis de voz, tu agentes pueden centrarse en llamadas de alto valor añadido.