BBGR - Essilor : una solución integrada de Salesforce-Diabolocom para una relación con el cliente de "alta-precisión"

Landing-CasClient-Essilor1

Gracias a la integración de la solución Diabolocom con Salesforce CRM, el fabricante francés de lentes ópticas está desplegando estrategias de distribución de llamadas de alta calidad

Reto
  • Integración de Diabolocom en Salesforce
  • Enrutamiento inteligente de flujos entrantes basado en la referencia cruzada de datos CRM y telefonía
Cifras clave
  • 100 asesores de clientes en 5 centros en Francia
  • 3 millones de minutos de comunicación al año
  • 3000 llamadas por día en promedio
  • 2/3 llamadas entrantes – 1/3 llamadas salientes

Rellene el siguiente formulario para descargar el caso de estudio.

Diabolocom necesita la información de contacto que nos proporciona para contactarlo acerca de nuestros productos y servicios. Puede darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento. Para obtener información sobre cómo darse de baja, así como nuestras prácticas de privacidad y el compromiso de proteger su privacidad, consulte nuestra Política de privacidad.

Estas empresas han elegido Diabolocom

Descubre nuestros clientes