Diabolocom crea una experiencia de cliente diferenciadora para Cordon Electronics

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Descubra cómo Cordon Electronics gestiona sus centros de llamadas al minuto con Diabolocom

Reto
  • Gestión de sitios múltiples
  • Mejor cumplir los criterios de reactividad y calidad de servicio de los grandes operadores móviles
Cifras clave
  • 95% de las llamadas realizadas
  • 95% de la tasa de servicio en 30 segundos
  • 70% de la tasa de extensión del consejero de llamadas salientes

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