Presse

5 Schritte für erfolgreichere Outbound Kampagnen

Diabolocom erweitert Contact Center-Software mit Sprachanalyse von voiXen

Gesprächsanalysen werden im Kundenservice immer häufiger zur Qualitätssicherung und Kundenzufriedenheitsmessung eingesetzt. Diabolocom freut sich, mit voiXen GmbH zusammenzuarbeiten.

Callcenter-Lösungen: Fünf Trends, die den Markt 2020 bewegen werden

Fünf wichtige Trends sollten Unternehmen 2020 im Bereich Callcenter-Lösungen im Auge behalten.

Diabolocom optimal aufgestellt für das Jahr 2020

Mit zahlreichen neuen europäischen Kunden hat Diabolocom seine Entwicklungsstrategie für 2019 erfolgreich umgesetzt und rechnet für 2020 mit einem Wachstum von 30 Prozent.