Die wichtigste Voraussetzung für das bargeldlose Bezahlen per Telefon ist Vertrauen. Bieten Sie Ihren Kunden das maximale Sicherheitsniveau einer PCI-DSS-zertifizierten, automatisierten IVR.
Mit DIABOLOCOM gewähren Sie Ihren Kunden jederzeit einen schnellen, effizienten und verantwortungsvollen Umgang mit ihren Zahlungsdaten!
Sicherheit beim bargeldlosen Zahlen
Es ist schon längst alltäglich geworden: Ein Kunde ruft an und möchte seine Bestellung telefonisch bezahlen – aber Kreditkartendaten am Telefon nennen? Ist das denn sicher?
Mit einem Klick leitet Ihr Agent den Anruf vorübergehend an eine sichere IVR um, wo der Kunde gebeten wird, seine Bankdaten am Telefon einzugeben. Sobald die Transaktion abgeschlossen ist, kann der Berater das Gespräch mit dem Kunden wieder aufnehmen.
Erschließen Sie sich zusätzliche Einnahmequellen
Die Kombination der PCI-DSS-zertifizierten Telefonzahlungslösung mit der DIABOLOCOM ACD für ausgehende Telefonkampagnen ermöglicht es Ihnen, die Ergebnisse Ihrer Telemarketing-Kampagnen zu maximieren.
Und noch mehr Effizienz erreichen Sie mit 100%ig automatisierten Inkassokampagnen. DIABOLOCOM kontaktiert Ihre Kunden und bittet sie, die Zahlung direkt von ihrem Telefon aus vorzunehmen. Dies reduziert Ihre Kosten und hält Ihre Agenten für andere Anfragen verfügbar.
Maximale Datensicherheit beim bargeldlosen Bezahlen
Höchste Datensicherheit ist bei DIABOLOCOM Standard. Die Datensicherheit steht im Mittelpunkt der Herausforderungen von Diabolocom.
Unsere Zahlungslösungen sind nach den strengen Kriterien des Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS) zertifiziert. Dieser Standard schützt Ihre Kunden zuverlässig vor Missbrauch und Kreditkartendatendiebstahl. So können Ihre Kunden alle Transaktionen mit einem guten Gefühl direkt am Telefon abwickeln.
