DEKRA stellt sich der Herausforderung im Fernabsatz von Neufahrzeugen mit Diabolocom

Landing-CasClient-Dekra

Erfahren Sie wie DEKRA mit System die Umsatzziele eines großen Herstellers erreicht.

Challenge
  • Effizientes Management der Anrufe von Mitarbeitern des Herstellers, die sich beim Kauf eines neuen Fahrzeugs beraten lassen oder eine Bestellung aufgeben möchten
  • Vereinfachung der Organisation von Anrufkampagnen
  • Abdeckung sowohl der eingehenden, als auch der ausgehenden Anrufe mit einer 100%igen SaaS Lösung
Kennzahlen
  • 55% Produktivitätssteigerung
  • 56% der abgeschlossenen Verkäufe stammen aus einem eingehenden Anruz

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