Air Liquide erweitert seine Ferndiagnose mithilfe des

integrierten Video-Assistenten von Diabolocom 

Landing-CasClient-AirLiquide

 

 

Die Schlüsselfaktoren für Air Liquide: Effizienz des Technischen Support-Teams und die Erhöhung der Kundenzufriedenheit

Air Liquide
  • weltweit führend bei Gasen, Technologien und Dienstleistungen für Industrie und das Gesundheitswesen
  • vertreten in 80 Ländern mit 3,7 Millionen Kunden und Patienten
  • mehr als 500 Agenten

 

Herausforderungen
  • hohe QoS für den 24/7-Kundendienst
  • Einrichtung der Video-Assistenz für die Ferndiagnose
  • Unterstützung des Unternehmens

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