DiaboloContact : Numéros spéciaux
DiaboloContact est un service de numéros spéciaux et géographiques d'une grande lisibilité tarifaire, sans engagement de volume ni de consommation minimum, avec une tarification à la seconde.
DiaboloContact met à votre disposition de nombreux outils de gestion et de contrôle de votre activité tels que le routage intelligent et les statistiques.
DiaboloContact peut-être couplé aux solutions DiaboloSVI de serveur vocal interactif et DiaboloACD de centre de contact multicanal.
Votre numéro en France ou à l'international
DiaboloContact couvre l'ensemble des paliers tarifaires disponibles.
Les numéros DiaboloContact possèdent un avantage "image" avec notamment des suites de chiffres et une mémorisation simple.
DiaboloContact vous propose également des numéros spéciaux et géographiques dans la plupart des pays à l'international : vos clients et partenaires commerciaux de l'étranger peuvent ainsi appeler via un numéro au format de leur pays, avec un coût d'appel adapté à votre politique commerciale.
La portabilité simplifiée
DiaboloContact assure la portabilité de vos numéros. Vous augmentez vos revenus ou maîtrisez vos coûts sans changer de numéro. Votre capital de communication est préservé.
Un nouveau modèle économique
DiaboloContact propose une solution innovante du point de vue financier. Grâce au principe des reversements sur les appels, vous pourrez financer tout ou partie de vos services de téléphonie et, dans certains cas, générer une nouvelle source de revenu.
La maîtrise de vos routages d'appels
DiaboloContact met à votre disposition de nombreux outils tels que le filtrage ou les destinations secondaires, permettant de gérer plus efficacement votre activité de centre d'appel ou de fournisseur de services à valeur ajoutée. Vous êtes ainsi certain de ne plus perdre aucun appel.
Couplé à nos services DiaboloSVI et DiaboloACD proposés en mode locatif et disponibles en mode hébergé via un extranet, vous disposez d'une solution clef en main pour :
Utiliser le routage intelligent afin de diriger vos appels selon des critères horaires, d'origine ou autres
Qualifier vos appelants via le Serveur Vocal Interactif
Distribuer les contacts selon la disponibilité et la compétence de vos agents
Exemple de routage associant routage intelligent, Serveur Vocal Interactif et technologie de centre d'appels :
Les paliers non surtaxés :
| Définition | Racine | Prix appelant |
| Numéros gratuits | 0800/805 | Gratuit |
| Numéros non surtaxés | 09xx | Prix d'un appel local-national |
Les paliers légèrement surtaxés :
| Définition | Racine | Prix appelant |
| Numéros type appel local © | 0810/811 | Appel local |
| Numéros type Indigo © | 0820/821 | 0,12€ TTC/mn |
| 0825/826 | 0,15€ TTC/mn |
Les paliers surtaxés :
| Définition | Racine | Prix appelant |
| Numéros type Audiotel © | 0890 | 0,15€ TTC/mn |
| 0891 | 0,225€ TTC/mn | |
| 0892 | 0,337€ TTC/mn | |
| 0897 | 0,562€ TTC/mn | |
| 0899 | 1,349€ TTC/appel +0,337€ TTC/mn |
Numéros à l'international :
Liste non exhaustive des pays couverts.
Amériques
Argentine
Brésil
Canada
Chili
Mexique
Panama
Pérou
Salvador
Europe, Moyen-Orient, Afrique
Allemagne
Autriche
Bahreïn
Belgique
Bulgarie
Chypre
Croatie
Danemark
Espagne
Estonie
Finlande
Géorgie
Grèce
Hongrie
Irlande
Israël
Italie
Lettonie
Lituanie
Luxembourg
Malte
Norvège
Pays-Bas
Pologne
République Tchèque
Roumanie
Royaume-Uni
Slovaquie
Slovénie
Suède
Suisse
Asie Pacifique
Australie
Hong-Kong
Japon
Nouvelle Zélande
Pakistan