Emails & redes sociales

 

 Filtra, classifica distribuye los mensajes a los agentes más competentes

Maximiza la tasa resolución en el primer contacto, poniendo una base de conocimiento contextual a disposición de los agentes

Reduce los plazos de respueta y  garantiza la calidad de los mensajes


Conectores CRM

visu-liensSalesforce, Microsoft Dynamics, Oracle Rightnow, Zendesk… Enlaza tu CRM y tus demás fuentes de información directamente a nuestro producto gracias a nuestros conectores nativos: reconocimiento de número, presentación de la ficha del cliente, historial de llamadas, clic para llamar, transferencias…

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Diabolocom también desarrolla conectores personalizables y fáciles de instalar para cualquier CRM interno basado en la web.

Nuestras fuerzas

Acompañamiento

Interlocutores exclusivos y disponibles durante toda la vida del proyecto

Agilidad

Soluciones desplegadas en tiempo récord

Simplicidad

Interfaces intuitivas y orientadas a la profesión