Bieten Sie Ihren Besuchern Live-Chat an und steigern Sie Ihre Konversionsrate.

Zielgenaue Ansprache  Ihrer Kunden/Interessenten dank zielorientierter Ansprache

 Schnelle Reaktionszeiten dank Visualisierung der Customer Journey anhand der aktuell aufgerufenen Seite und entsprechend vorbereiteter Antworten.

Persönlicher Kundenkontakt über unsere Co-Browsing- und Bildschirmaufteilungs-Werkzeuge und Betreuung der Kunden

Messen und Steuern Ihrer Leistung und Ihres ROI auf der Grundlage von Schlüsselindikatoren (Umsatz, Lösungsquote, gezielter Kontakt)


Diabolocom - Zielgenaue Ansprache Ihrer Kunden/Interessenten dank Behavioural Targeting

CRM-Integration / Salesforce

visu-liensSalesforce, Microsoft Dynamics, Oracle Rightnow, Zendesk... Verknüpfen Sie Ihr CRM und andere Informationsquellen dank unserer nativen Schnittstellen direkt mit unserer Lösung: Nummernerkennung, Kundenkartenverfolgung, Anrufhistorie, Click to Call, Transfers...

 

 

visu-curseursProfitieren Sie von unserer Agentenkonsole direkt in Ihrem CRM-Tool für noch mehr Produktivität. Diabolocom entwickelt auch kundenspezifische Schnittstellen, die einfach zu implementieren sind, für jedes interne webbasierte CRM.

Unsere Werte

Diabolocom - erstklassiger Support über die ganze Lebensdauer des Projekts

Support

Spezialisierte Ansprechpartner,
verfügbar über die ganze Lebensdauer des Projekts

 
Diabolocom - Flexibilität dank Einrichtung in Rekordzeit

Flexibilität

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Diabolocom - Benutzerfreundlichkeit steht im Fokus unserer hochintegrierten Lösungen

Benutzerfreundlichkeit

Intuitive, business orientierte Schnittstellen