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le 8 octobre 2017
8 km de l'Expérience Client #8KMCX

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Deux jeunes entrepreneurs français, Frédéric Jousset et Olivier Duha, décident de développer en 2000, peu de temps avant la création de Google, un service d’assistance humaine à la recherche… De cette initiative naît Webhelp ! En quelques années, Webhelp est devenu un leader mondial de l’expérience client et de l’externalisation des processus métiers (BPO) et compte aujourd’hui plus de 35000 collaborateurs dans le monde.
A l’origine de cette croissance fulgurante : une approche pionnière et innovante, une structure organisationnelle sectorisée pour mieux servir les besoins des donneurs d’ordre, et une stratégie de croissance interne et externe.

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Société d’études et conseil, spécialiste du comportement, BVA est reconnue comme l’un des leaders les plus innovants du secteur.
Dans un monde toujours plus connecté, BVA allie data sciences et sciences humaines pour rendre les données vivantes et inspirantes.
Ensemble, nous aidons vos marques et vos organisations à améliorer l’expérience des clients, des collaborateurs et des citoyens pour générer progrès et croissance équitable
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